不切实际的归因心理
案例:小刘是一家公司的主管,她负责的部门不大,只有三个人,属于公司二线部门。而小吴负责的部门是销售部门,属于公司的一线部门,有20多人归小吴管理。小吴的工作很到位,人缘很好,业绩一直名列公司前茅,公司上下对小吴口碑极佳。相反,小刘却经常抱怨自己部门小,相对不重要,平时只注意和领导搞团结,而忽略了别人。于是,有人在背后议论她:就管三人还管不好,人缘差,都坏在所谓的假聪明上了。大家的意思是说,表面上看她注意维护和领导的关系是“见风使舵型的聪明”,但忽略了在群众中的威信,大家觉得她为人势利,不值得信赖,是聪明过头反成傻了。可她本人却只看到自己的长处,看不到自己的缺点,把大家指责的原因归咎于大家不会看人。用心理学的观点来分析,这实际上是一种不切实际的归因心理。
所谓的归因是指人们寻找导致自己荣辱、得失、苦乐、成败原因的一种心理活动。健康的归因有助于人们在遭到失败时找出问题的症结所在,以便吸取教训,少走弯路。而不切实际的归因则对人们的心理健康起破坏作用。
职场上不切实际的归因常见的有以下两种类型:
消极性归因:总是将失败和不幸归咎于命运。在职场中我们也常常可以听到这样的感慨:“命中注定,有什么办法呢?”“人算不如天算,认命吧”等等。
偏执性归因:将自己所遭受的挫折与失败归咎于别人。所谓“不是我不想和别人搞好关系,而是别人不理解我;不是我不努力,而是领导不支持”等等,有这种心理的人,其人际关系一般都不融洽。
归因这种心理活动的轴心是责任。具有不切实际归因心理的人,说到底是害怕承担责任,害怕面对现实,心理承受能力低下,这种心理是不健康的。