招不到对的人是有原因的,因为你不知道这3条心理学常识!
在徐州招聘时,每个面试官都多多少少会有些固定思维,从而招到了不合适的员工,或者错过了合适的人才。
面试的时候都会用到哪些心理学知识呢?
【首因效应】个体在信息加工过程中,第一次获得的信息对印象的形成起着很大的作用,这就是首因效应。
大家都知道第一印象很重要,因此每个候选人都会在面试过程中,尽量以最好的状态展示给面试官,争取给面试官留下良好印象。
但如果面试官只根据第一印象来判断一个人往往会有失偏颇:一是以貌取人,面试官会对风度翩翩、仪表堂堂的候选人给予更高的评价,而忽视他们的缺点;二是因言取人,那些对答如流、口若悬河的候选人更容易让面试官产生交谈的欲望。
因此,那些有着丰富的社会经验的候选人或者是“面霸”,他们会充分利用“首因效应”,通过在面试中的“精彩”表现来赢得面试官的青睐,从而赢得offer。
【建议】作为面试官,必须要理智认识首因效应,丰富自己的社会经历和阅历及知识储备,把“首因效应”的作用控制在最低限度。在面试中对候选人的评价都是片面的、暂时的,即使录用了也要在今后的工作接触中不断予以修正、完善。
【光环效应】也叫晕轮效应,是指在个体的社会知觉过程中,将知觉对象的某种印象不加分析地扩展到其他方面,根据不完全的信息做出的对知觉对象的整体印象和评价。在人际交往中,光环效应主要表现为某人身上表现出来的某些好的方面掩盖了其他特征,从而给其他人造成了认知障碍.。
在徐州招聘中,如果面试官产生了光环效应,那么他就会:
1、抓住候选人的某一个别特征,以个别推及一般,以点代面。比如这个候选人毕业于985大学,那么他的学习能力一定很强;
2、把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起,断言有这种特征必然会有另一种特征。比如这个候选人性格开朗,肯定很擅长交际;
3、主观偏见支配的绝对化倾向,肯定候选人的某个方面就肯定他的全部,否定候选人的某个方面就对他全盘否定。比如这个候选人说话没有条理,肯定什么事情都做不好。
【建议】作为面试官,客观评判候选人的能力是非常重要的。
1、冷静、客观地对候选人各项能力、素质进行测试、评分,不急于做出最终判断;
2、面试过程中要克服个人偏好。
【优势心理】
在招聘过程中,由于招聘者处于主动、支配的地位,对应聘者的最后评价在很大程度上取决于招聘者对他的主观感觉,因此会产生优势心理。面试官应该认识到,在面试活动中,面试官和候选人是平等的,不要因为是面试官而表现的太过强势、没有礼貌,而是要谈吐得体的,让候选人感受到应有的尊重。
综上,在徐州招聘中,HR一定要学会破解这些固定思维,从而招到更合适的人选。