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职场说:高情商的员工要学会“收服”老板

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请用微信扫一扫 2020-08-20 17:25 {{clickNum}}

在职场上,你以为的工作能力就是老板眼中的你的价值吗?太天真!

事实上,只有让老板知道你想做什么、能做什么、做了什么,进入他的信任圈,看到你的工作结果,才是你的价值。那么,如何建立和老板的关系,捅破职场天花板,让他主动提供资源给你用,这也是职场人的必要技能——

一、获得老板的信任

和老板关系的最高境界是:他信任你。所以,是否走进老板的“信任圈”,可以从以下几点检测:

1、了解老板的需求

你的工作价值体现在你所做的工作有没有支持到老板的目标,想要获得信任,就得先了解老板的需求是什么。如何搞清“老板到底想要什么”?

①了解工作的目的

比如写工作小结,那你就要先思考“为什么要做这份总结?”“这份总结是做给谁看的?”“通过这份总结,想要达到什么效果、得出什么结论?”,工作前要理解工作的出发点及背景。

②检视过去的言行

“你曾做过什么让老板称赞的事?”“老板在什么事上亲自指导过你?”“你曾遭遇责骂的主因有哪些?”“老板在闲聊时是否曾无意表达了他的期望和标准?”……这些都需要你思考。

③分析工作现状

“老板现在最希望我做什么?”“他最赞赏的人是谁?”“他对我手边工作的要求是什么?”……把答案写下来,寻找蛛丝马迹。

④直接向老板打听

“经理在我这个年纪时,对工作的目标是什么?”“你在工作几年后上升到这个职位?”“你觉得刚来的新人怎么样?”“你觉得我还有哪些方面需要改进?”……你可以用询问的方式去探寻老板对工作的看法、去探听他的识人标准。

2、摸透老板偏好的工作习性

我们无法改变老板,但可以改变与老板的沟通方式。一般来说,“老板”的类型分为以下四种:

①封闭表达型老板

特色:喜欢一对一说话,团队讨论时不太发言,也不会插嘴。

应对方式:可以通过私下单独对话或使用邮件等书面方式与他沟通。

②高度强势型老板

特色:倾向于利用指示的方式下命令,告诉大家怎么做、怎么想。

应对方式:尽可能快速切入重点,用“应该”“将会”“要这样”“不能那样”等词语直接表达。

③开放表达型老板

特色:习惯与人互动,肢体语言比较丰富,并随时能加入讨论或者开启新话题。

应对方式:多使用自己的肢体语言与他沟通,聆听时用微笑、点头来表示认同。

④低度强势型老板

特色:擅长询问,与大家分享“可以”怎么做、怎么想。

应对方式:多问问题,找出他的意见,并在回答前先重复对方的话,让老板知道你听懂了。

3、了解老板强弱点,截长补短

优秀的下属,是让老板无后顾之忧,代替老板完成他不擅长、无法照顾或者不愿意做的事。

二、让老板看到你的价值

升职加薪的总是轮不到你,原因有下:一不是现在,二不是你。即,你目前的工作价值在老板眼里还没到加薪的时候,或你在老板的心里不是重要的角色。

所以,你要让老板看到自己的工作价值,从而获得更重要的工作机会,成为团队中的不可或缺。

1、让老板知道你的能力

身为下属,不要总期待上司对你青眼有加,而是要做出成绩、主动展现自己的才能,让老板放心授权给你。你可以通过以下几个方法:

①主动汇报

员工主动,意味着老板可以迅速决定该把工作交给谁。

②以“超越”目标来完成工作

交给你的工作,你做出了120%,那多出来的部分,就会让老板感谢你、去了解你。所以在接到任务时,主动再加一句“我还能做什么”……

③留2分空间给老板发挥

拿出98分的策划案,剩下2分让老板来提,是尊重他意见的表现。

④当个有存在感的人

所谓的“有能力”,并不是单纯地用数据来好衡量,而是指在职场上有“存在感”的人。

2、不要给上司意外

可掌控的平稳表现比时好时坏要让人安心多了,“意外情况”会让他对你的好感降低。

3、不要总让老板问“那件事办得怎么样了?”

主要为以下三个阶段:

①开始着手阶段:

正确地理解上司的指示和要求,有不清楚的地方一定要问到懂为止。然后再以自己所听到的内容为基础制作草案,并针对需求、质量、资源渠道与截止日期等事项,与上司进行协商。

②执行阶段:

以与上司事前协议的要求为基准,确认业务执行过程。中途必须检核进行中的业务方向,有偏差可及时修正。若是制作策划案,可带着草案和上司讨论具体内容,有不确定的部分必须即刻报告。

③完成任务前的确认阶段:

完成90%以上的工作之后,与上司进行最后沟通,先以草案进行最终检讨,确定后才100%地完成报告。

每个人都有两条腿,向上管理,就是一边管理左腿——老板的期待值,另一边管理右腿——跟他之间的关系,从小步慢走变成小步快跑。只有这样,才能用好老板,让老板成为你职场成长中的同路人。

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