工作职责:--负责处理客户服务热线来电,解答客户的咨询--公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务--公司合作伙伴的来电咨询--记录客户投诉任职要求:--大专毕业或以上学历--有客服相关工作经验者优先考虑所需技能:--普通话流利--良好的语言表达能力及说服力--良好的电话沟通技巧--正直、可信任,热爱客服工作
欧泰隆重工有限公司(奥力特重工)及其子公司基于共同的使命、愿景及价值体系,建立了强大的企业文化,作为我们业务的基石。我们的业务成功和快速增长有赖于我们尊崇企业家精神和创新精神,并且始终如一地关注和满足客户的需求。
新员工加入欧泰隆重工的时候,需于公司参加全面的入职培训和团队建设课程,该课程着重于公司的使命、愿景和价值观,而我们也会在定期的培训、团队建设训练和公司活动中再度强调这些内容。无论公司成长到哪个阶段,这强大的共同价值观让我们可以维持一贯的企业文化。
我们的梦想:通过不断创新的产品创造一个高效节能的世界。我们的使命:提供更加高效节能的生产工具。我们的愿景:公司拥有多种产品型号及优质的售后服务,为履行我们对客户的承诺,我们正努力成为为客户提供最高效节能生产工具的企业,希望让客户通过使用我们的产品实现创收致富的梦想。
欧泰隆重工有限公司是奥力特重工品牌的缔造者,是专业的工程机械及主配件制造商。公司重视人才储备和发展,强调公平公正的晋升制度,致力于打造一个精干高效的团队。在选人、育人及用人方面欧泰隆重工有限公司有着规范化的流程和良好的内部环境;在员工的培训成长上公司不断创新,取长补短,与多家培训机构建立了良好的合作关系,这都有利于年轻成员的发展。
公司总体战略目标是:到2015年,成为国内知名的中小型装载机制造商;到2020年,成为国际知名的中小型装载机制造商,具备成为国际主流中小型装载机公司的持续发展能力。